O que você vai encontrar nos bastidores do Comercial:

O SDR será a porta de entrada da jornada comercial, gerando e qualificando oportunidades para MBA Online, MBA Executivo, HIPs (Programas de Alto Impacto) e soluções In Company.

Como será o desafio:

• Atender leads com agilidade por WhatsApp, telefone e e-mail, priorizando o primeiro contato nos minutos seguintes à entrada do lead
• Gerenciar diariamente um alto volume de leads, priorizando por perfil, temperatura e potencial, sem deixar nenhum lead sem resposta ou sem próximo passo definido
• Qualificar interessados entendendo objetivo de carreira, momento profissional, perfil e capacidade de investimento
• Identificar o produto mais adequado para cada perfil (MBA Online, MBA Executivo, HIPs ou In Company), incluindo oportunidades de outros produtos para leads que chegaram por um produto específico
• Agendar reuniões com consultores e executivos de contas, passando cada lead com um resumo de contexto
• Criar e executar cadências de contato e de reengajamento para leads frios e ex-alunos
• Mapear empresas-alvo e decisores de RH, T&D e diretoria para programas In Company
• Prospectar via LinkedIn, e-mail e telefone com mensagens personalizadas, nunca em massa
• Apoiar executivos de contas de HIPs com pesquisa de perfis e primeiro contato com executivos C-level
• Usar conteúdos, eventos e rankings da EXAME como gancho de abordagem
• Usar IA no dia a dia para pesquisar contas, personalizar mensagens e resumir conversas
• Atuar em conjunto com automações e agentes de IA no WhatsApp, assumindo as conversas que pedem atendimento humano
• Participar de testes de roteiros, cadências e abordagens, seguindo o processo definido e registrando os resultados com rigor para que possamos comparar o que funciona
• Manter o CRM atualizado, com histórico de interações, status e próximo passo de cada lead

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Economia ou áreas afins
• Experiência em vendas, pré-vendas, atendimento consultivo ou relacionamento com clientes
• Comunicação escrita e oral clara, com repertório para conversar tanto com profissionais em início de carreira quanto com executivos seniores
• Familiaridade com CRM (preferencialmente Salesforce; HubSpot é um plus) e Excel/Google Sheets
• Uso prático de ferramentas de IA generativa no trabalho
• Facilidade para trabalhar com metas e acompanhar indicadores, como tempo de resposta, taxa de contato, reuniões agendadas e realizadas e oportunidades geradas
• Interesse genuíno por negócios, carreira e educação
• Curiosidade para pesquisar antes de abordar e fazer boas perguntas
• Organização pessoal e disciplina para lidar com dezenas de leads por dia: saber priorizar, gerenciar a própria agenda e as tarefas no CRM, e manter a qualidade do atendimento mesmo com alto volume
• Senso de urgência: entender que velocidade de resposta faz diferença na conversão
• Resiliência para lidar com recusas e não respostas, mantendo consistência na cadência
• Perfil colaborativo e vontade de construir processos

Diferenciais:

• experiência como SDR/BDR em edtech, SaaS ou B2B; prospecção via LinkedIn; experiência com vendas de ticket alto para pessoa física (acima de R$ 10 mil); experiência com atendimento via WhatsApp em escala

Nossos princípios culturais:

• Valorizamos o esforço que gera impacto nos resultados
• Inovamos com coragem e responsabilidade
• Jogamos juntos, sempre
• Cuidamos da Exame como um bem comum

Nosso modelo de trabalho:

• Os times trabalham 100% presencial. Nosso escritório fica na Rua da Consolação 1601, Consolação, São Paulo/SP

Quais serão as etapas deste processo:

• Envio de vídeo de candidatura;
• Entrevista com Liderança;
• Entrevista com People;
• Envio da Oferta;
• Realização da Admissão;
• Realização do Onboarding

Por dentro dos nossos benefícios:

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco com cobertura nacional, com coparticipação de 20%
• Wellhub (Gympass) e Totalpass

Alimentação:

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação pagos no cartão VR

Vale-Transporte

Reconhecimento e Incentivos:

• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio-creche

Desenvolvimento Profissional:

• Bolsa de estudos integral para Graduação, Pós-Graduação, MBAs e Programas de Alto Impacto da Escola de Negócios Saint Paul
• Assinatura Ilimitada LIT gratuita
• Exame Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento de Líderes Examers
• Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo

Benefícios Especiais:

• Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pela Exame
• Exame break - um dia de folga extra no ano, para usar como quiser
• Seguro de vida
• Acesso às edições digitais e impressas das Revistas Exame e Exame Casual
• Mimos e gifts em datas comemorativas