Sobre a posição

Desafios da posição

• Ser alocada em PAs críticas e ganhar rapidamente contexto das suas dores, riscos e arquitetura, iniciando entregas de alto impacto nos primeiros meses.
• Implementar a agenda de SRE nas PAs: definição de SLOs, estruturação de on-call, runbooks, gestão de incidentes e post-mortems.
• Construir e evoluir uma matriz de maturidade de SRE para cada PA, mapeando o estado atual e definindo o caminho de evolução.
• Identificar riscos operacionais pontos únicos de falha, serviços sem dono, alertas ruidosos e atuar proativamente para eliminá-los antes que virem incidentes.
• Ser o embaixador da Agentic Engineering Platform nas PAs: promover a adoção de Golden Paths, canary deployments, feature flags, dashboards automatizados e demais recursos da plataforma.
• Trabalhar próxima dos times de produto para garantir que as práticas de SRE sejam parte do fluxo natural de desenvolvimento e não um processo paralelo.
• Levantar dados e gerar insights acionáveis sobre disponibilidade, latência, toil e uso de infraestrutura para orientar decisões nas PAs.

Responsabilidades

• Garantir confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade dos sistemas e serviços das PAs onde estiver alocada.
• Desenvolver e implementar soluções de monitoramento, observabilidade e alertas integradas à Agentic Engineering Platform.
• Apoiar os times na definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e error budgets.
• Estruturar e evoluir a gestão de on-call nas PAs: rotação, escalation, ferramental de acionamento e gestão de incidentes.
• Trabalhar em estreita colaboração com a Engineering Platform para garantir que os recursos da plataforma cheguem e sejam adotados nos times de produto.
• Contribuir ativamente para a evolução da Agentic Engineering Platform, trazendo feedback real das PAs sobre fricções, gaps e oportunidades de melhoria.
• Participar e influenciar a construção de uma cultura de engenharia orientada à confiabilidade (SRE) em toda a empresa.
• Apoiar migrações de sistemas críticos, segregação de ambientes e deprecation de tecnologias legadas.

Requisitos

• Experiência com ambientes em nuvem, preferencialmente GCP.
• Proficiência em ferramentas e práticas de observabilidade (Prometheus, Grafana, Loki, Thanos, Elasticsearch, AlertManager etc.).
• Sólido conhecimento em Kubernetes e arquitetura distribuída.
• Sólido conhecimento de infraestrutura como código (IaC) e Terraform.
• Experiência prática com gestão de incidentes, on-call e post-mortems.
• Experiência com definição e acompanhamento de SLOs e error budgets.
• Capacidade de análise de logs e desempenho de sistemas distribuídos.
• Forte habilidade de comunicação e influência: saber vender soluções técnicas para audiências diversas engenheiros, PMs e lideranças.
• Visão data-driven, usando dados para mapear riscos, priorizar ações e demonstrar impacto.

Diferenciais

• Experiência em ambientes multi-cloud ou empresas com grande volume de acesso.
• Experiência em desenvolvimento de software e boas práticas de engenharia de produto.
• Vivência anterior em papel de SRE embedded ou alocado em times de produto.
• Contribuições relevantes em projetos de observabilidade, redução de toil ou automação de operações.
• Familiaridade com conceitos de plataformas de engenharia (Internal Developer Platforms, Golden Paths, Developer Experience).
• Experiência com ferramentas de gestão de incidentes como **incident.io ou Grafana IRM**.

Informações Importantes