No time de time de Planejamento Operacional, você fará parte de responsável por apoiar o planejamento e o acompanhamento dos processos dos nossos Centros de Distribuição.

Nesta posição, você atuará na frente de devoluções e logística reversa, acompanhando os materiais que retornam das escolas para os CDs em todo o Brasil. Seu papel será garantir visibilidade dos processos, apoiar o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos operacionais.

No dia a dia você irá:

• Consolidar informações de demanda de devoluções junto às áreas envolvidas e aos Centros de Distribuição.

• Acompanhar diariamente o status dos processos de devolução nos CDs próprios e terceirizados.

• Atuar como ponto focal entre as áreas corporativas e a operação, garantindo alinhamento e visibilidade das informações.

• Monitorar os prazos de internalização das devoluções e apoiar a resolução de desvios.

• Acompanhar a documentação necessária para o processamento das devoluções, incluindo notas fiscais e registros sistêmicos.

• Identificar falhas nos processos e atuar em parceria com as áreas responsáveis para solucioná-las.

• Consolidar bases, analisar dados e desenvolver ou atualizar painéis e indicadores de acompanhamento.

• Revisar fluxos operacionais e propor melhorias nos processos de devolução.

• Apoiar análises de capacidade e ocupação de armazenagem, considerando o volume de materiais devolvidos.

• Identificar materiais elegíveis para descarte e apoiar o planejamento junto aos CDs e áreas envolvidas.

• Utilizar ferramentas de gestão de processos para registrar e acompanhar as movimentações e tratativas.

• Apoiar a operação nos períodos de maior volumetria, mantendo o acompanhamento das demandas e prioridades.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência em logística, preferencialmente com processos de devolução ou logística reversa.

• Conhecimento de processos operacionais de Centros de Distribuição.

• Experiência com análise e consolidação de dados, bases e planilhas.

• Conhecimento em ferramentas de análise e construção de indicadores, especialmente Google Sheets.

• Familiaridade com documentação de devoluções, incluindo notas fiscais.

• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.

• Proatividade, senso crítico e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.

• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas.

• Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, conciliando análises e demandas operacionais.

Diferenciais:

• Experiência com Pipefy ou ferramentas de gestão de processos.

• Vivência com planejamento de capacidade e dimensionamento operacional.

• Experiência com revisão e melhoria de fluxos logísticos.

• Conhecimento em armazenagem, gestão de materiais devolvidos e planejamento de descarte.

Local de trabalho: Jundiaí – SP Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais e 2 dias em home office REQ-7d1b16ac-d1e5-4173-b327-c64ef7aa164b